Polityka prywatności.

Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych osobowych jest Creative Agency Eryk Krzyżanowski, Krzysztof Nowak Spółka Cywilna, NIP: 7812033186, REGON: 521370564, dalej jako „Administrator”. Reklamywsieci.pl jest marką należącą do Administratora.

Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz rodzaju kontaktu. Możemy przetwarzać w szczególności:

• adres e-mail i numer telefonu – pola obowiązkowe w formularzach kontaktowych,
• nazwę firmy lub adres jej strony internetowej oraz treść wiadomości – jeżeli zostaną podane,
• imię, nazwisko, stanowisko, dane firmowe i informacje potrzebne do przygotowania oferty lub realizacji umowy,
• informację o formularzu lub podstronie, z której przesłano zapytanie,
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie, czasie wizyty i żądanym adresie – w zakresie zapisywanym w logach serwera,
• informacje o wyborach dotyczących cookies: losowy identyfikator zgody, zaakceptowane kategorie, datę i rodzaj decyzji, wersję polityki i banera oraz podstronę, na której dokonano wyboru.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i numeru telefonu nie będziemy mogli przyjąć formularza i skontaktować się w sprawie zapytania. Przesłanie formularza nie stanowi zgody na otrzymywanie niezwiązanych z zapytaniem wiadomości marketingowych.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa formularzy i przygotowanie oferty

Dane z formularzy przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, kontaktu telefonicznego lub e-mailowego, poznania potrzeb firmy i przygotowania oferty. Gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku pozostałej korespondencji podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze komunikacji i zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli zdecydujesz się na współpracę, dane przetwarzamy w celu zawarcia i realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dane osób reprezentujących firmy lub wyznaczonych do kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązki prawne i rozliczenia

Dane znajdujące się w dokumentacji księgowej, podatkowej lub innej wymaganej prawem przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Możemy przechowywać niezbędne informacje w celu wykazania przebiegu kontaktu, wykonania obowiązków oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketing elektroniczny

Newsletter lub inne niezwiązane bezpośrednio z zapytaniem informacje handlowe będziemy wysyłać wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Cookies analityczne, preferencyjne i marketingowe

Opcjonalne technologie uruchamiamy dopiero po uzyskaniu zgody wyrażonej w banerze cookies. Podstawą dostępu do informacji w urządzeniu jest art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, a podstawą przetwarzania danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Cookies niezbędne, bezpieczeństwo i rejestr zgód

Technologie konieczne do działania strony i zapamiętania decyzji możemy stosować bez odrębnej zgody na podstawie wyjątku przewidzianego w art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Dane techniczne przetwarzamy również w prawnie uzasadnionym interesie zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Decyzje dotyczące cookies zapisujemy, aby wykazać spełnienie obowiązków prawnych i rozliczalność zgód – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane?

• Zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy – przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, nie dłużej niż 6 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że zachowanie danych jest potrzebne do obrony przed roszczeniami.
• Dane związane z umową – przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
• Dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do chwili wycofania zgody, utraty aktualności celu lub zakończenia danego działania, a dowody zgody przez okres potrzebny do wykazania zgodności z prawem.
• Wybór cookies zapisany w przeglądarce – przez 180 dni, chyba że wcześniej usuniesz cookies albo zmienisz decyzję.
• Rejestr zdarzeń zgody – przez okres potrzebny do wykazania udzielenia, odmowy, zmiany lub wycofania zgody oraz do upływu właściwych terminów dochodzenia roszczeń.
• Logi techniczne serwera – przez okres wynikający z konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa, nie dłużej niż jest to niezbędne do diagnostyki i ochrony serwisu.

Po zakończeniu właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo pozostają przechowywane wyłącznie wtedy, gdy obowiązek taki wynika z prawa.

Komu możemy przekazać dane?

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji opisanych celów:

• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora, w tym osobom odpowiadającym za kontakt, przygotowanie oferty i realizację usług,
• dostawcy hostingu, usług serwerowych, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa i wsparcia IT,
• ActiveCampaign i jego podwykonawcom – w związku z obsługą zapytań, prowadzeniem bazy kontaktów oraz automatyzacją komunikacji,
• dostawcom usług księgowych, prawnych i administracyjnych, jeżeli jest to potrzebne,
• Google i Meta – wyłącznie w zakresie związanym z uruchomionymi narzędziami i po udzieleniu odpowiedniej zgody na cookies,
• organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim do ich własnego marketingu niezwiązanego z usługami Administratora.

Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z ActiveCampaign, a po aktywowaniu również z usług Google lub Meta, może powodować przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W przypadku podmiotów uczestniczących w programie EU–U.S. Data Privacy Framework transfer może odbywać się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. W pozostałych przypadkach stosowane mogą być standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe zabezpieczenia wymagane przez RODO.

Informację o konkretnym mechanizmie stosowanym w odniesieniu do danych dotyczących danej osoby oraz kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Po wyrażeniu zgody marketingowej dane dotyczące aktywności na stronie mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, pomiaru reklam i remarketingu. Takie profilowanie służy dopasowaniu przekazu reklamowego, ale samo w sobie nie powoduje skutków prawnych dla użytkownika.

Jak chronimy dane?

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne dostosowane do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji za pomocą certyfikatu SSL, ograniczanie dostępu do panelu i danych, silne uwierzytelnianie, aktualizacje oprogramowania, zabezpieczenia formularzy oraz kontrolę dostępu do rejestru zgód.

Rejestr zgód wykorzystuje mechanizm kontroli integralności kolejnych wpisów. Pozwala to wykazać, czy zapis historii decyzji nie został później zmieniony w sposób niezauważony.

Jakie prawa Ci przysługują?

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz skorzystać z prawa do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw napisz na adres kontakt@reklamywsieci.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Strona Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wykorzystywane narzędzia

ActiveCampaign

Formularze na stronie są połączone z ActiveCampaign. Po ich przesłaniu system może otrzymać adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy lub adres strony, treść wiadomości oraz informację o źródle formularza. ActiveCampaign pełni funkcję systemu CRM i narzędzia do obsługi kontaktów. Samo dodanie kontaktu do systemu nie oznacza udzielenia zgody na marketing elektroniczny.

Usługę dostarcza ActiveCampaign, LLC wraz z podmiotami powiązanymi i zatwierdzonymi podwykonawcami. Dane mogą być przetwarzane w Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych zgodnie z mechanizmami opisanymi w części dotyczącej transferów. Polityka prywatności ActiveCampaign.

Google Tag Manager i Consent Mode v2

Strona jest przygotowana do zarządzania narzędziami analitycznymi i reklamowymi przez Google Tag Manager. Domyślnie zgody na statystykę, reklamę i personalizację są ustawione jako odmowa. Po zmianie decyzji odpowiednie sygnały są przekazywane do warstwy danych, aby uruchomione w przyszłości tagi mogły respektować wybór użytkownika.

Google Analytics i Google Ads

Po skonfigurowaniu tych usług i udzieleniu zgody statystycznej lub marketingowej możemy mierzyć ruch, źródła wizyt, konwersje i skuteczność reklam. Dane mogą obejmować identyfikatory cookies, zdarzenia na stronie, przybliżoną lokalizację, parametry urządzenia i skrócony adres IP. Bez wymaganej zgody technologie te nie powinny zapisywać opcjonalnych cookies. Polityka prywatności Google.

Meta Pixel

Po skonfigurowaniu Meta Pixel i udzieleniu zgody marketingowej narzędzie może służyć do pomiaru konwersji, budowania grup odbiorców i remarketingu w usługach Meta. Do Meta mogą trafiać informacje o zdarzeniach na stronie, identyfikatory przeglądarki lub urządzenia i adres IP. Polityka prywatności Meta.

Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce. Strona wykorzystuje cookies niezbędne, a po wyrażeniu zgody może korzystać również z cookies preferencyjnych, statystycznych i marketingowych.

Cookies mogą być sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki – albo stałe, przechowywane do końca wskazanego okresu lub wcześniejszego usunięcia. Ustawienia przeglądarki pozwalają usuwać i blokować cookies, jednak blokada cookies niezbędnych może utrudnić działanie wybranych funkcji.

Rejestr decyzji dotyczących cookies

W celu wykazania, jaką decyzję podjął użytkownik, zapisujemy zdarzenia udzielenia, odmowy, zmiany i wycofania zgody. Rejestr zawiera losowy identyfikator zgody, czas zdarzenia, wybrane kategorie, wersję polityki i banera, adres hosta i ścieżkę strony oraz techniczne wartości służące kontroli integralności historii.

Rejestr zgód nie zawiera imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu. Konkretny wpis można odnaleźć na podstawie identyfikatora widocznego w panelu cookies i zapisanego w przeglądarce użytkownika. Identyfikator nie służy do rozpoznawania tożsamości osoby poza tym mechanizmem.

Informacje oczekujące na zapis mogą zostać chwilowo przechowane w pamięci lokalnej przeglądarki, jeżeli w momencie podejmowania decyzji połączenie z serwerem jest niedostępne.

Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony, zakresu usług lub wykorzystywanych dostawców. Data obowiązywania aktualnej wersji jest podana na początku dokumentu.

Jeżeli zmiana wpłynie na zakres wcześniej udzielonej zgody na opcjonalne cookies, strona może ponownie poprosić o dokonanie wyboru.